Доброго дня. Интересная статейка. Что бросается в глаза:
1. Очень безграмотно написано: Орифлэйм, а не Орифлейм; беЗсонница - это что? - много неточностей!
2. Очень много некорректных выражений, которые официальное лицо применять в общественных местах и изданиях не имеет этического права.
Ощущение непрофессионализма! Зная ситуацию с Орифлэйм в Украине, складывается впечатление об агонии определенных секторов косметического рынка - как следствие - статья. Думаю не стоит обращать внимание. К тому же: V. ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ПРОДУКЦИИ. Процедура обработки претензий Орифлэйм 1.1. Консультант может предъявить следующие претензии по качеству продукции:
- Брак, возникший во время транспортировки до СПО/ЛПО/ПГДО,
- Дефекты упаковки,
- Фабричный брак,
- аллергия на продукцию,
- несоответствие параметров (цвета, размера и т.д.), указанных в каталоге.
2. Продукция может быть возвращаена на склад по причинам:
- ошибка консультанта;
- отказ от продукции;
- ошибка в количестве;
- ошибка менеджера;
- невостребованный заказ и т.п.

Всё решаемо, товарищ Снежко А. Г. - вы просто не воспользовались этой возможностью - вернуть деньги или поменять что не нравится. А если серьезно - я не думал, что в XXI веке возможно такое - поистине бесконтрольны просторы Интернет. Возможно за такое другая компания могла бы и предъявить моральное возмещение вреда за клевету, но Орифлэйм, уверен делать этого не будет - другие приоритеты - № 1 в мире. С уважением, Независимый Директор Орифлэйм