Хотел добавить коментарий в частности за COMFY, но думаю этим страдают и остальные торговые сети.
В течении 3х месяцев я совершил 3 покупки (видеокамера, телевизор и эл.чайник), во всех случаях мне пытались навязать программу дополнительного сервиса, при чем обосновывая её преимущества называли все те гарантии, которые предоставляет производитель либо гарантированы законом. Ну например: при покупке камеры аргументом являлось то, что если взять прогр. доп. сервиса то в случае поломки её точно починят за 14 дней, соответственно без оной нет.
Ну и еще одна фишка от магазина. При покупке товара они изымают оригинальный гарантийный талон и меняют его на талон торговой сети. С одной стороны какая разница покупателю, но в моем случае вместо 2х лет гарантии на видеокамеру от производителя(видеокамера), я получил 1 год от магазина. Плюс к этому я привязан именно к их сервис центру, а не к тому который ближе или по отзывам качественее обслуживает. Да и производитель при отсутствии оригинального талона снимает с себя всю ответственность.
Так что читайте законы, и отстаивайте свои права. :-))