Товарищи, а в банке при оформлении кредита Вы тоже договора не читаете? Как Вы можете что-либо говорить, если в подписанном Вашей рукой документе все прописано?
А еще лучше ознакомиться с FAQ. Кто хоть раз читал его?
Конечно, есть альтернатива, другие провайдеры, у которых меньше количество услуг, более ограниченные услуги, соответственно и контролировать их как компании так и клиенту легче. Но у каждой компании есть свои преимущества.