Из-за жары банкоматы отказываются выдавать деньги

В сотнях киевских банкоматов нельзя снять деньги — они вышли из строя из-за жары. Особенно подвержена погодным условиям техника на улицах. «Новая» выяснила, что нередко в поломках виноваты сами банки .

— Предельная температура, при которой работает банкомат — 60 градусов, — рассказал «Новой» администратор одного из отделений «Экспресс-банка» . — Сейчас температура на солнце превышает 50 градусов, плюс внутренний нагрев от блока питания. То есть, техника работает на грани своих возможностей.

— Из-за яркого солнца либо высокой температуры из строя выходят мониторы, жалоб поступает много, — пояснил «Новой» Андрей Демьянчук, начальник департамента продаж банковской техники ООО «Реноме-Смарт». — Как правило, это связано с некорректной установкой банкомата. Когда банки выбирают для них места, то из-за конкуренции часто нарушают правила их размещения. На банкоматы вмонтированные в стены домов, не должны попадать прямые солнечные лучи. Для этого нужны специальные козырьки.

Бывает и такое: монитор работает, но почти ничего на нем не видно. Такой же эффект наблюдается, если направить лампу на компьютер. А у банкомата имеется еще и защитное стекло, которое несколько гасит яркость экрана.

Когда же банкомат все же вышел из строя, то монитор необходимо поменять. Если сотрудники банка не сделали этого самостоятельно, клиент может самостоятельно обратиться по данному вопросу в финансовое учреждение. А горожанам специалисты советуют не пытаться снять деньги в банкоматах, которые размещены на улицах. Старайтесь пользоваться теми аппаратами, которые находятся в торговых центрах или внутри помещений.

Источник: Газета "Новая"