|
 После банковских кредитов коллекторы готовы взяться за долги в жилищно-коммунальной сфере. Во
всяком случае, с января подобные заявления регулярно проскакивают в
пресс-релизах. Говорят, в ближайшие 2-3 года им могут отдать 15-20%
задолженности населения с просрочкой от 360 дней за электричество,
тепло, газ и, собственно, помещение.
"Сегодня коллекторские компании работают с менее чем
1% долгов в сфере ЖКХ. Это происходит на таких же условиях, как и
банковский "коллекшен": нам передают реестр должников, мы его
обрабатываем, и от суммы нам платят комиссию. В среднем это от 15-20%
от суммы возвращённого долга в зависимости от просрочки", -
рассказывает Мария Тугай, коммерческий директор коллекторского
агентства.
По подсчетам коллекторов, поле для их деятельности
более чем широкое – 8 миллиардов гривен, в том числе 4 миллиарда гривен
за отопление, 1,8 миллиардов за квартплату, 1 миллиард. – за газ.
Официальная статистика тоже вселяет оптимизм: на 1 июня 2010 года
задолженность населения за коммунальные услуги составляет уже 8
миллиардов 544 миллиона гривен (по данным Министерства ЖКХ). И это ДО
повышения тарифов. А вот после увеличения расценок на услуги ЖКХ
население вряд ли будет платить больше.
Правда, среди этих 8 миллиардов "висят" и те,
которым уже по несколько лет, а по наблюдениям самих работников этой
сферы, вероятность возвращения задолженности, просроченной даже на год,
невысокая – всего 1,5-2% от суммы долга. Впрочем, этого коллекторам
должно хватать, иначе зачем бы они так интересовались этим рынком.
И хочется, и колется…
Но некоторые чиновники к инициативам относятся
скептически. Мол, кто-кто, а украинцы - образцовые плательщики.
Госкомстат подтверждает: в течение полугода население оплатило 99,7%
(почти всё!) начисленных платежей за коммунуслуги. "Основная
задолженность как раз у бюджетных организаций из-за того, что они
недофинансируются из бюджета. Как тут включать в работу коллекторские
компании?", - спрашивает Юрий Сербин, нардеп. Впрочем, МинЖКХ
возражает: на 1 июня дебиторская задолженность бюджетных организаций и
государства составляет, соответственно, всего 591,7 и 365,8 миллиона
гривен.
Но даже злостным должникам рано пить валерьянку.
Пока такие идеи существуют на словах. Частично из-за того, что
коммунальщики неохотно идут на сотрудничество. "Мы столкнулись с той же
ситуацией, которая была несколько лет тому назад в банковском
коллекшене, когда никто не знал, что это, и зачем оно нужно. В
государственном секторе сейчас аналогично: коммунальщики не знают, как
отреагируют вышестоящие чиновники на их сотрудничество с коллекторскими
службами. Плюс, для того, чтобы показать результат, нужно поработать,
как минимум, с 1000 должников, тогда становится ясно, сколько можно
возвратить государству. А когда нам дают 3-5 должников, это не те
объёмы...", - говорит Марина Тугай.
Юридические "проволочки"
С юридической точки зрения тоже не всё гладко, ведь
до сих пор не ясно, у кого перекупать долги, и с кого требовать
проценты. Подавляющее большинство поставщиков коммунальных услуг
заключают договоры с населением не напрямую, а через посредников -
ЖЭКи. Поэтому от конечного потребителя деньги сначала поступают к ним,
и только потом распределяются между предприятиями теплокоммунэнерго. И
с кем именно договариваться коллекторам о передаче информации о
должниках - с ЖЭКами или поставщиками тепла, электроэнергии и воды -
загадка. Ведь квитанция одна, а получателей денег - несколько.
Коллекторы тоже в недоразумении. "В этом случае
(когда всё централизировано в одной платёжке) мы так и не пришли к
единому решению, с кем сотрудничать. Потому что, действительно, потом
этот ЖЭК должен разделить эти средства, и он не знает, как это сделать,
и как потом ему нам заплатить. Поэтому система очень запутанная…", -
жалуется Мария Тугай.
Юристы объясняют: чтобы передать долги коллекторам,
следует договориться со всеми участниками процесса: и с ЖЭКами, и с
водоканалами и облгазами.
"Чтобы выяснить структуру договорных отношений и
убедиться, что действительно, задолженность может быть уступлена, в
принципе, в большинстве случаев требуется согласие всех сторон. То есть
и ЖЭКа, и водоканала, облгазов и "Киевэнерго" (если мы говорим о
столице). Они должны дать согласие на уступку всех долгов коллекторам.
Именно это усложняет уступку и переход задолженности, перевод долга,
который существует у населения за жилищно-коммунальные услуги, к
коллекторам", - комментирует Юлия Кирпа, юрист.
А пока к коллекторам обращаются преимущественно
частные ЖЭКи, хотя подобные проекты уже заработали во Львове,
Днепропетровске, Житомирской области. Например, полгода назад
"Львовводоканал" передал коллекторам 400 должников, которые не оплатили
коммунуслуги аж на 2 миллиона гривен. Говорят, уже удалось вернуть
десятую часть долга. Но даже несмотря на успехи, местные чиновники
пообещали не делать такую практику массовой. В Министерстве ЖКГ тоже
надеются на силы коммунальщиков по взысканию долгов. А после повышения
тарифов достичь своевременной оплаты собираются с помощью пени, а не
коллекторских компаний.
Детальнее о перспективах работы коллекторов на
рынке ЖКХ-услуг читайте в эксклюзивном интервью UBR с Алексеем
Кучеренко, экс-министром жилищно-коммунального хозяйства "2007 - 2010
гг".
|
Отправить комментарий