Выбираем МФУ

Выбираем МФУОдин из предыдущих номеров «Потребителя»(№3, «Кот в мешке за 3500 грн.) был посвящен выбору компьютера. За прошедшее время  мы вдоволь наигрались, побродили в интернете и освоили азы работы с ним. В конце концов все-таки пришел черед заняться непосредственно работой.

Согласитесь, что любая работа с документами неминуемо связана с распечаткой, сканированием и копированием большого количества материалов. Поэтому перед нами со всей серьезностью стал вопрос покупки принтера.

Первоначально данная статья должна была быть посвящена выбору подходящего принтера. Но в процессе подготовки материала, мы выяснили, что в настоящее время намного выгоднее приобрести многофункциональное устройство (МФУ), которое объединяет в себе принтер и сканер и позволяет выполнять сразу три операции - печать, сканирование и копирование. И, кроме всего прочего, по цене такое устройство ничем не отличается от хорошего принтера.

Обращаем ваше внимание, что в материалах «Потребителя» ни коим образом не даются рекомендации или советы по выбору той или иной конкретной модели либо производителя. Тесты товаров и рекомендации легко можно найти в специализированных изданиях. Мы же, в первую очередь, ставим целью показать не ЧТО лучше купить, а ГДЕ лучше купить.

НОВАЯ ЭЛЕКТРОНИКА

В этом магазине самый большой ассортимент МФУ. Достаточно подробно представлены характеристики продаваемых моделей. Отношение к покупателям - наплевательское. Посещение этого магазина напоминает посещение библиотеки - ходи, читай, выбирай... только САМ. Без продавца. Продавцы заняты другим очень ответственным делом. Например, в момент нашего посещения у сотрудников «Новой Электроники» судя по всему был корпоративный турнир по игре в «Need for Speed».   Безусловно такие мероприятия очень улучшают внутреннюю атмосферу в рабочем коллективе, только в таком случае следовало бы повесить на входе объявление - мол, не беспокойте нас, пожалуйста, мы сегодня заняты; зайдите позже...

Улучив момент в перерыве между «заездами», мы все же попытались обратить за квалифицированной помощью. Особо не вдаваясь в наши потребности и запросы, продавец на скорую руку подсунул нам Lexmark X3300  за 499 грн.

КОПМЬЮТЕР-ПРО

В этом магазине крайне сложно запутаться в выборе МФУ! Правда, в силу того, что в «Компьютер-Про» представлены всего лишь две модели... Наверное, благодаря этому консультант быстро и уверенно подобрал для нас из всего ассортимента Canon MP-160 ценой 490 грн. Отметим, что информация о товаре в полной мере соответствует ассортименту. Кроме названия модели и цены больше ничего не было.

DIA WEST

Хороший ассортимент и стандартный набор производителей МФУ (см. таблицу). Очень понравилось, что консультант сразу предложил свою помощь, в отличие от большинства других магазинов. Эта помощь оказалась очень кстати, тем более что информации о товаре было явно недостаточно. Вкратце рассказав о представленных моделях МФУ, нам уверенно предложили приобрести Canon Pixma MP-180 (625 грн.).

КОПМЬЮТЕРНА МОДА

Здесь представлены три производителя МФУ, каждый одной моделью.

Информация о товаре крайне недостаточна, а продавцы-консультанты  на покупателей абсолютно никак не реагируют. После долгих мытарств мы все-таки добились внимания консультанта, и он достаточно внятно объяснил нам о преимуществах и недостатках представленных моделей МФУ. В итоге нам настоятельно порекомендовали Hewlett-Packard F380 (493,50 грн.).

МКС

Посредственный выбор, посредственное обслуживание и, как следствие, очень посредственное впечатление. В этом магазине нам пришлось очень долго ждать помощи квалифицированного специалиста.Когда нам все-таки уделили внимание, консультант очень быстро и не вдаваясь в подробности предложил купить Hewlett-Packard PS C3183 по цене 577,80 грн.  Правда, внятных доводов в пользу данной модели мы так и не услышали - по всей видимости продавец руководствовался личными симпатиями.

ФОКСТРОТ, ЦУМ

Ассортимент МФУ оставляет желать лучшего. Технические характеристики моделей представлены не столь подробно, как хотелось бы. В отличие от «Новой Электроники» консультант сразу подошел к нам и попытался оказать посильную помощь в нашем нелегком выборе. В Фокстроте нам порекомендвали Canon MP-160 (574,00 грн.).

ЭЛЬДОРАДО

В очередной раз мы убедились, что нельзя слепо верить рекламным обещаниям.

Ассортимент, как для «супермаркета электроники», просто смешной - всего три модели МФУ.  Цены на представленные модели выше средних цен по городу.

Информацию о товаре прочитать без увеличительного стекла не представляется возможным. А продавцов-консультантов мы поначалу просто не обнаружили. После продолжительных поисков, в процессе которых нам пришлось обойти чуть ли не весь огромный торговый зал, консультант отдела оргтехники все-таки нашелся.

В отличие от абсолютно всех остальных продавцов-консультантов других магазинов, этот «специалист» даже и не пытался рассказывать о недостатках и преимуществах представленных моделей. Он категорично порекомендовал Hewlett-Packard PS C3183 (589,20 грн.). Чем обусловлен этот выбор - для нас до сих пор остается загадкой. Никаких доводов в пользу этой модели мы не услышали.

БЫТТЕХНИКА

Средний выбор моделей МФУ. Информация о товаре присутствует, однако, мы бы очень рекомендовали существенно ее дополнить. Девушка-консультант отреагировала на нас, только когда мы сами обратились к ней за помощью. Полноценной информации мы так и не получили, так как знаний девушки-консультанта явно было недостаточно.

Рекомендованная модель Epson Stylus CX4900 (619 грн.) нас несколько насторожила, так как во всех остальных магазинах о данном производителе отзывались крайне негативно.

P.S.

Честно говоря, мы уже устали писать о бестолковых и ленивых консультантах, которые непонятно за что получают зарплату, и которых непонятно чему обучают на тренингах.

С этого номера мы учредили  именной отличительный знак «Лучший Консультант» специально для продавцов-консультантов, которые по нашему мнению наиболее компетентны в своей области.

По итогам нашего рейда по магазинам компьютерной и оргтехники этот знак достается продавцу консультанту магазина «DiaWest»  Александру  Данильчук.
Андрей Иванов

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Разрешенные к использованию HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Это тест на "человечность".
Image CAPTCHA
Напишите то, что вы видите на картинке (учитывая регистр):