Как мы выбирали холодильник

Как мы выбирали холодильникИтак, задавшись целью приобрести холодильник, мы решили обойти основные, на наш взгляд, места покупок бытовой техники. Естественно, мы выступали в роли обычных покупателей. Маршрут был выбран следующий: магазин «XXI-й век», «Фокстрот» на втором этаже «ЦУМа», «Быттехника». Затем мы посетили недавно открывшийся магазин «WEGA» и «Бытовая технгика от А до Я» (оба находятся в «Прогрессе»), «Фокстрот» на ул. Дворцовой, «Элма-Сервис» и «Ост-Вест».

Тот факт, что все вышеперечисленные точки, за исключением «Элма-Сервис» и «Ост-Веста», располагаются очень близко друг от друга, не мог не натолкнуть нас на мысль об ожесточенной конкуренции между магазинами и борьбе за каждого покупателя. К сожалению, практика показала, что это совсем не так. Нет, конкуренция, вероятно, все-таки есть, а вот борьбы за каждого покупателя мы практически не заметили. Но обо всем по порядку...

«XXI-й век»

Скромный магазинчик. В нем нас ожидало целых семь холодильников – выбор скажем не очень широкий. С первой же минуты обозначила свое присутствие девушка-консультант, но не более того. Хотя в дальнейшем, увидев, что мы действительно выбираем товар для покупки, энтузиазм этой девушки заметно вырос. В дальнейшем, с ее помощью, мы остановили свой выбор на холодильнике Rainford, правда украинского производства. Но это был всего лишь первый магазин на нашем пути.

Резюме: Милый уютный маленький магазинчик с соответствующим выбором. В принципе это нормально, но по соседству с «Фокстротом» и «Быттехникой» выглядит анахронизмом и недоразумением. Хотя клиентов здесь более-менее почитают и обращают на них внимание.

«ФОКСТРОТ», ЦУМ

В сравнении с предыдущим магазином, «Фокстрот» покорил нас огромным выбором (свыше 50 шт.) холодильников на любой вкус и карман. В нашей ценовой категории (в пределах 2000 грн.) мы насчитали более десятка холодильников. Отношение к покупателям здесь – ненавязчивое. Консультант к нам подошел лишь спустя минут 10 после того, как мы активно изображали заинтересованность в покупке. Но стоит заметить, что консультацию при этом мы получили абсолютно исчерпывающую. Во многом благодаря стараниям и советам консультанта мы и остановили свой выбор на холодильнике Schneige литовского производства.

Резюме: Здесь все на своем месте. Большой выбор как товара, так и цен подойдет широкому кругу покупателей. Отношение к потенциальным покупателям очень неплохое, но хотелось бы все-таки большей расторопности от консультанта. Нам здесь понравилось.

«БЫТТЕХНИКА»

Как и «Фокстрот» «Быттехника» порадовала нас огромным ассортиментом интересующих нас холодильников. Тем неприятнее был яркий контраст, который наблюдался в сравнении с «Фокстротом» по отношению к покупателям. За все время, которое мы провели в «Быттехнике» абсолютно никто нами не заинтересовался, хотя мы товаром интересовались очень активно.  Да и на нищих мы вряд ли были похожи. И ладно бы, если магазин был наводнен покупателями, и консультанты физически не могли уделить нам внимание. Отнюдь. Они скучали, слонялись без дела и явно не страдали от избытка работы. Во многом из-за такого отношения, нас в этом магазине ничего не заинтересовало.

Резюме: Большой выбор, нормальные цены, и полное отсутствие внимания к клиентам. Здесь мы бы ничего покупать не стали.

«ФОКСТРОТ», , на Дворцовой

В этом магазине выбор несколько меньший чем в «WEGA», но приемлемый. А вот цены явно не рассчитаны на широкую публику, в отличие от всех остальных магазинов. Да и проходы между товаром очень неудобные. Но все же стоит отметить отношение к клиентам – нами здесь заинтересовались с первой же минуты.

Резюме: Этот магазин для тех, у кого есть деньги.

«WEGA»

Этот магазин нас потряс ценами. За такие низкие цены мы простили все остальное. Хотя и отрицательных сторон мы нашли очень мало. Выбор здесь не такой большой как в «Фокстроте» в ЦУМе и «Быттехнике», но все равно очень приличный. Не очень нам понравились узкие проходы между холодильниками (вдвоем не разминешься) и стеснительный консультант, который вероятно слегка побаивался потенциальных покупателей. Однако в дальнейшем, наплевав на гордость, консультанта мы все-таки разговорили сами и получили при этом отменную консультацию. Благодаря его советам мы остановили свой выбор сразу на двух отличных холодильниках: Bosch за 2200 грн и более современный Samsung, который к тому же на пару сотен оказался дешевле.

Резюме: Этот магазин нам ну просто очень понравился. В основном благодаря ценам. Именно здесь мы бы наверняка купили себе холодильник.

«ЭЛМА-СЕРВИС»

Огромный выбор как по наименованиям, так и по ценам. Настолько огромный, что подобрать нужную нам модель без помощи профессионала оказалось очень трудно. Но к сожалению, профессионала этого мы так и не дождались. Не то, чтобы мы никого не заинтересовали, нет, просто в большом зале с холодильниками ни одного консультанта не было в принципе. Побродив более получаса между неудобно расставленными холодильниками, мы так ничего и не выбрали. И не очень при этом расстроились.

Резюме: Все сказанное о «Быттехнике» в полной мере относится и к этому магазину.

«ОСТ-ВЕСТ»

«Ост-Весту» гордиться абсолютно нечем. Ни низкими ценами, ни широким ассортиментом интересующего нас товара (мы насчитали всего лишь 7 холодильников), ни удобным месторасположением. Казалось бы, вследствие этих недостатков, продавцы-консультанты должны встречать клиентов чуть ли не с хлебом-солью! Однако, вероятно, у уважаемых сотрудников «Ост-Веста» было более важное занятие - на нас внимания так никто и не обратил.

Резюме: В этом магазине нас асболютно ничего не заинтересовало. Да и расположение очень неудобное.

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Разрешенные к использованию HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Это тест на "человечность".
Image CAPTCHA
Напишите то, что вы видите на картинке (учитывая регистр):