Права потребителя

Продавцам (исполнителям, производителям) запрещено включать в договоры с потребителем условия, которые являются несправедливыми. Это условия, которые вопреки принципу добросовестности приводят к существенному дисбалансу договорных прав и обязанностей в ущерб потребителю.
Перечень несправедливых условий приведен в п. 3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
К таким несправедливым условиям можно отнести следующие:
- требования относительно уплаты потребителем непропорционально большой суммы компенсации (свыше 50 % стоимости продукции) в случае неисполнения им обязательств по договору;
- предоставление продавцу (исполнителю, производителю) права расторжения договора с потребителем на собственное усмотрение, если потребителю такое право не предоставляется;
- предоставление продавцу (исполнителю, производителю) права не возвращать средства за оплату непредоставленной продукции в случае расторжения договора по инициативе продавца(исполнителя, производителя);
- предоставление продавцу (исполнителю, производителю) права в одностороннем порядке изменять условия договора по собственному усмотрению или на основаниях, не указанных в договоре;
- предоставление продавцу (исполнителю, производителю) права в одностороннем порядке изменять характеристики продукции, которая является предметом договора;
- установка обязательных для потребителя условий, с которыми он не имел реальной возможности ознакомиться перед заключением договора, и т. п.
Признание положения договора несправедливым влечет его изменение или признание недействительным либо же договор может быть признан недействительным в целом.
Причем перечень несправедливых условий, приведенных в Законе о защите прав потребителей, не является исчерпывающим, что дает потребителю некоторую свободу в признании того или иного условия несправедливым и соответственно признание его недействительным. Однако в Законе приведен и ряд случаев, когда некоторые из “несправедливых” условий таковыми не являются.
Кроме того, новая редакция Закона предусматривает норму, сходную с положениями относительно конфликта интересов, предусмотренную Законом Украины от 21.12.2000 г. 2181-III “О порядке погашения обязательств плательщиков налогов перед бюджетами и государственными целевыми фондами” нечеткие или двусмысленные положения договоров с потребителями истолковываются в пользу потребителя (п. 8 ст. 18 Закона). В связи с этим при оформлении отношений с потребителями предпринимателю следует быть предельно внимательным во избежание возникновения для последнего невыгодных ситуаций.

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Разрешенные к использованию HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Это тест на "человечность".
Image CAPTCHA
Напишите то, что вы видите на картинке (учитывая регистр):