Наши консультации

С какого момента начинается исчисление гарантийного срока на товар?
Пащенко С.
По общему правилу моментом начала исчисления гарантийного срока  считают момент заключения договора купли-продажи. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, когда время заключения договора купли-продажи и время передачи товара потребителю не совпадают, гарантийные сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю, а если товар нуждается в специальной установке (подключении) либо сборке - со дня их производства. Если день доставки, установки (подключения) либо сборки товара, а также передачи недвижимого имущества установить невозможно или если имущество находилось у потребителя до заключения договора купли-продажи, со дня заключения договора купли-продажи.
Купили с мамой в комиссионном магазине телевизор б/у. Когда покупали, все было нормально. Пришли домой - не работает. Комиссионка отказалась ремонтировать, а тем более менять.
Никитин П.
Действительно, в отношении непродовольственных товаров, бывших в использовании и реализованных через различные комиссионные торгове предприятия, требования потребителя удовлетворяются с согласия продавца. Однако данная ситуация не является безвыходной. Для того, чтобы все-таки был произведен ремонт необходимо обратиться к производителю данного телевизора (если он известен). Но не все так просто, т.к. для удовлетворения требования о производстве ремонта необходимо соблюдение определенных условий. Необходимо чтобы: Не истек срок годности на товар (не путать с гарантийным сроком).

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Разрешенные к использованию HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Это тест на "человечность".
Image CAPTCHA
Напишите то, что вы видите на картинке (учитывая регистр):