Турфирмы закрывают

Турфирмы закрываютНа днях Министерство культуры и туризма лишило лицензий более 100 предпринимателей, предоставляющих туристические услуги. Повод - тысячи жалоб клиентов на несоответствие обещанного полученному.

В министерстве сообщают, что лицензий никого не лишают сразу, как только поступает жалоба. Сначала недобросовестным операторам предлагают пересмотреть свою политику по отношению к клиентам, и если в 10-дневный срок изменений не происходит, им запрещают заниматься этой деятельностью. Но туроператоров это не особо расстраивает. Судя по статистике - на протяжении 2008 года аннулировано около 200 лицензий из 750 выданных, а также принимая во внимание дешевизну лицензий (340 грн.), можно предположить, что шансы сменить табличку и реквизиты у компаний высокие и не слишком обременительные.

Жесткие шаги власти и Минтуризма пойдут на пользу рынку в целом, уверен Тарас Демура, директор сети туристических агентств «Галопом по Европам». Ведь именно мелкие ЧП, СПД и ООО, как правило, и создают негативное представление об украинском турбизнесе. «70% операторов работают недобросовестно. Как можно говорить о турбизнесе в мелких конторах, если они не удосуживаются вовремя подавать туристической отчетности? Чтобы получить лицензию, необходимо пройти массу инстанций и подтвердить соответствие условиям, начиная от помещения и заканчивая персоналом. Но как только получают, расслабляются. В итоге люди не могут выехать из гостиниц, срываются рейсы и пр., - сетует Демура. Кроме того, эксперт убежден, что количество операторов совершенно не соответствует требованиям рынка. «В Украине действует порядка 7 тысяч лицензий. Собственно туроператоров работает 2,5 тыс. Однако и их более чем достаточно, - замечает эксперт. – В Испании 200 туроператоров - при 10 млн. человек выездного рынка в год. Тогда как из Украины ежегодно выезжает порядка 1 млн. человек, а въезжает около 2 млн. туристов. 500 туроператоров вполне бы справились с потоком». Мелкие фирмы сложно контролировать, как и сервис, ими предоставляемый, считает Демура.

По результатам проведенного опроса потребителей Украины  более 70% операторов туристического бизнеса в Украине работают недобросовестно.

Катя Котомкина, «Потребитель-i»

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".

автор явно перепутал операторов с агентами. а это есть разные понятия

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Разрешенные к использованию HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Это тест на "человечность".
Image CAPTCHA
Напишите то, что вы видите на картинке (учитывая регистр):